개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

서비스 이용 시 다음의 정보를 수집합니다:

• 소셜 로그인 정보: 이메일, 이름, 프로필 이미지 (카카오/네이버 제공 범위 내)
• 업로드 파일: 진정서 작성을 위해 이용자가 직접 업로드한 증거자료
• 서비스 이용 기록: 진정서 작성 이력, AI 채팅 기록

2. 개인정보의 이용 목적

• 회원 식별 및 서비스 제공
• 진정서 자동 작성을 위한 자료 분석
• 서비스 품질 개선

3. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 다음의 경우 외부 서비스를 이용합니다:

• Anthropic (Claude API): AI 문서 생성 및 분석 (업로드 텍스트 처리)
• 카카오/네이버: 소셜 로그인 인증

4. 개인정보의 보관 및 파기

• 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다.
• 업로드된 파일은 진정서 생성 완료 후 30일 이내에 삭제됩니다.
• 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴를 통해 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다.

6. 보안 조치

• 데이터 전송 시 HTTPS 암호화 적용
• 비밀번호 저장 시 해시 암호화
• 접근 권한 최소화 및 로그 관리